ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Satıcı: GLİPTONE OTO KUAFÖR HİZMETLERİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İletişim: info@gliptone.com.tr — +90 537 554 26 03
Ürün ve Sipariş Bilgileri
Satın alınacak ürünlerin adı, özellikleri, miktarı, KDV dahil fiyatları, varsa indirimleri, kargo bedeli ve ödenecek toplam tutar, siparişin onaylanmasından önce ödeme ekranında gösterilmektedir.
Alıcı, sipariş özetindeki bilgileri kontrol ederek ödeme işlemini onaylar.
Ödeme ve Teslimat
Ödemeler, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir.
Siparişler Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilir.
Ödemesi onaylanan ve stokta bulunan ürünler 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
3.000 TL altındaki siparişlerde standart kargo bedeli 300 TL'dir. 3.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Kargo firmasının taşıma süresi teslimat bölgesine göre değişebilir. Tüketicinin kanuni teslimat hakları saklıdır.
Cayma ve İade Hakkı
Tüketici, kanuni istisnalar dışında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimleri info@gliptone.com.tr adresine iletilebilir.
Anlaşmalı iade taşıyıcısı Yurtiçi Kargo'dur. Bu taşıyıcıyla yapılan cayma hakkı iadelerinde taşıma masrafları tüketiciye yansıtılmaz.
İade ve geri ödeme işlemlerine ilişkin ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası ile aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.
Ön Bilgilendirmenin Teyidi
Alıcı, siparişinin ürünlerini, toplam ödeme tutarını, teslimat giderlerini ve koşullarını ödeme öncesinde inceleyebilir.
Aşağıdaki Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte sunulan ön bilgilendirme hükümleri, ilgili siparişin koşullarına göre değerlendirilir.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: GLİPTONE OTO KUAFÖR HİZMETLERİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Merkez Adresi: Sanayi Mahallesi, Çinçindere Caddesi, No:131/A, Güngören / İstanbul
MERSİS / Vergi Kimlik Numarası: 3961752141
E-posta: info@gliptone.com.tr
Telefon: +90 537 554 26 03
İnternet Sitesi: https://gliptone.com.tr
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı, www.gliptone.com.tr üzerinden sipariş oluşturan ve satın alma işlemini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişidir.
Alıcıya ait ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri, sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.
MADDE 2 — SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının www.gliptone.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. Tüketici sıfatı taşımayan alıcılar bakımından uygulanabilir diğer mevzuat hükümleri saklıdır.
MADDE 3 — ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sözleşme konusu ürünlerin adı, temel özellikleri, miktarı, birim fiyatı, varsa indirimleri, vergiler dâhil toplam tutarı, teslimat giderleri ve sipariş bilgileri, alıcının ödeme öncesinde onayladığı sipariş özetinde belirtilir.
Siparişe ilişkin bilgiler, ilgili satış işleminin ayrılmaz parçasını oluşturur.
MADDE 4 — ÖDEME KOŞULLARI
4.1. Alıcı, satın alacağı ürünlerin toplam bedelini sipariş onayından önce görür.
4.2. Ödemeler, internet sitesinde sunulan ve alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.
4.3. Kartla gerçekleştirilen ödemelerde işlem, yetkilendirilmiş ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden yürütülür.
4.4. Alıcının açıkça onaylamadığı ilave bedeller kendisinden talep edilemez.
MADDE 5 — TESLİMAT KOŞULLARI
5.1. Satın alınan ürünler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Siparişin hazırlanması ve teslimatı, ödeme öncesinde bildirilen koşullara göre gerçekleştirilir.
5.3. Ürünlerin gönderiminde kullanılacak taşıyıcı ve geçerli kargo ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce alıcıya bildirilir.
5.4. Satıcı, ürünleri taahhüt ettiği süre içerisinde gönderir. Sürenin belirlenmediği durumlarda mevzuatta öngörülen azami süre uygulanır.
5.5. Ürünlerin alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan, mevzuatta belirtilen hükümler çerçevesinde satıcı sorumludur.
5.6. Siparişin ifasının imkânsızlaşması veya teslimatın gecikmesi hâlinde alıcının kanuni hakları saklıdır. Ürünün stokta bulunmaması tek başına ifa imkânsızlığı olarak kabul edilmez.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
6.1. Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Tüketici, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
6.3. Cayma hakkı bildirimi, info@gliptone.com.tr adresine yazılı olarak veya mevzuatta kabul edilen diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla iletilebilir.
6.4. Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin süresi içerisinde gönderilmesi yeterlidir.
6.5. Tüketici, cayma bildiriminin yöneltildiği tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermelidir.
MADDE 7 — İADE VE GERİ ÖDEME
7.1. Cayma hakkı kapsamında yapılacak geri ödemeler, teslimat masrafları dâhil iade edilmesi gereken tutarları kapsar.
7.2. Satıcı, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde geri ödeme işlemini gerçekleştirir.
7.3. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının kullanılması hâlinde geri ödeme süresi, ürünün bu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar. Farklı taşıyıcı tercih edilmesi durumunda mevzuattaki özel hükümler uygulanır.
7.4. Ürün henüz teslim edilmemişse cayma bildiriminden itibaren geçerli geri ödeme süresi uygulanır.
7.5. Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır.
7.6. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması veya bir iade taşıyıcısı belirtilmemiş olması hâlinde tüketiciye cayma hakkı kapsamındaki iade taşıma masrafları yüklenmez.
7.7. İade gönderim adresi: Sanayi Mahallesi, Çinçindere Caddesi, No:131/A, Güngören / İstanbul
MADDE 8 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen bazı ürün ve sözleşmeler cayma hakkının istisnası kapsamında olabilir.
Bu istisnalar, ürünün niteliği ve ilgili mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
Bir ürünün oto bakım kimyasalı, sıvı veya temizlik ürünü olması tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.
Tüketicinin ayıplı maldan kaynaklanan yasal hakları saklıdır.
MADDE 9 — AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER
9.1. Teslim edilen ürünün ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması durumunda alıcı, satıcıyla iletişime geçebilir.
9.2. Tüketici; koşulları oluştuğunda bedel iadesi, ayıpsız misliyle değiştirme, ücretsiz onarım veya ayıp oranında bedel indirimi gibi kanuni seçimlik haklarını kullanabilir.
9.3. Satıcı, ilgili başvuruları yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde değerlendirir.
MADDE 10 — SİPARİŞ İPTALİ
Alıcı, ürün henüz teslim edilmeden önce sipariş iptali veya cayma talebini müşteri hizmetlerine iletebilir.
İptal ve geri ödeme talepleri, siparişin durumu ve mevzuattan kaynaklanan haklar çerçevesinde sonuçlandırılır.
MADDE 11 — KİŞİSEL VERİLER
Sipariş sırasında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
MADDE 12 — UYUŞMAZLIKLAR
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ile görevli ve yetkili tüketici mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce ilgili mevzuatın öngördüğü dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.
MADDE 13 — YÜRÜRLÜK
Alıcıya sözleşme kurulmadan önce gerekli ön bilgilendirme yapılır ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça bildirilir.
Siparişin alıcı tarafından onaylanması ve ilgili ödeme sürecinin tamamlanması ile tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde belirlenir.
Siparişe özel sözleşme ve ön bilgilendirme kayıtları, tüketicinin erişebileceği kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.
Satıcı: GLİPTONE OTO KUAFÖR HİZMETLERİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ